说 明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
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接到交办件之后,我单位立即组织人员对反映的情况进行认真调查。同时,安排专人与您联系,解释政策,提供有关业务对接相关方面的咨询、帮助。
就投诉人提出的问题,我单位将会在加强干部职工的工作纪律、服务群众的意识方面,着重强调微笑服务,定期开展督察督办活动,接受群众监督,避免此类事件不再发生,进一步督促干部职工树立“我为群众办实事”的耐心和决心。
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2022年9月19日